To protect our guests and our co-workers we have established the following SMART principles:

Start your stay with us with a smile

Due to the current situation, we do not welcome our guests with a handshake but as always, you will be greeted with a heartwarming smile.

Masks indoors

For your own health we ask that you wear a FFP2-mask inside the building (except in your own room), at all times.

Always keep a safe social distance

Please ensure that a safe social distance of 1,5m (approximately 5ft) need to be kept between you and other guests as well our coworkers atall times.

Regularly desinfecting und ventilating our rooms

Our rooms are regularly desinfected and ventilated by our staff to ensure that our guests are greeted with a clean and safe enviroment.

Training of our staff

We make sure our staff is up to date on the newest corona regulations as well as hygiene-concepts.

Den genaueren Hygieneprozess entnehmen Sie der untenstehenden Beschreibung:

Arrival

We hope that you had a pleasant journey:

  • Sofern Sie mit dem Auto anreisen, können Sie direkt vom Parkplatz aus das Hotel betreten. Sie finden am Eingang ein Desinfektionsmittel.
  • Reisen Sie mit der Bahn oder dem Taxi an, so steht am Haupteingang Desinfektionsmittel für Sie bereit.

Zu jedem Zeitpunkt bitten wir Sie Ihre FFP2-Maske zu tragen.

Check in

Während des Check-in Prozesses wird der Gast sowie der Mitarbeiter durch eine Plexiglassscheibe geschützt. Des Weiteren versuchen wir mögliche Kontakte zu minimieren und bitten Sie bargeldlos zu bezahlen. Alle unsere Schlüssel und Kugelschreiber werden nach jeder Benutzung desinfiziert.

Aufenthalt

Wir desinfizieren mehrmals am Tag alle Flächen – Aufzug, öffentliche Toiletten und öffentliche Bereiche. Ihr Zimmer wird vor Anreise komplett desinfiziert und intensiv gelüftet. Wir bitten Sie stets den Mindestabstand von 1.5 Meter einzuhalten sowie der FFP2-Maskenpflicht in allen öffentlichen Räumlichkeiten zu beachten.

Frühstück

Das Restaurant ist nur mit eine FFP2-Maske zu betreten. Bitte benutzen Sie das vom Hotel Royal zur Verfügung gestellte Desinfektionsmittel und ziehen Sie einen  Einweghandschuh an, um sich an dem Frühstücksbuffet bedienen zu können. Des Weiteren bitten wir Sie das Buffet gegen den Uhrzeigersinn zu begehen. Gern bestellen Sie wie gewohnt Ihre Heißgetränke sowie Eierspeisen bei unseren Mitarbeitern. Wir wünschen Ihnen einen guten Appetit!

Restaurant & Bar

Unser Restaurant ist von Montag bis Freitag 12:00-14:00 Uhr und Freitag bis Samstag 18:00-21:30 Uhr für Sie geöffnet. Die Anzahl der Plätze haben wir reduziert, um den Mindestabstand einhalten zu können. Auch hier bitten wir Sie eine FFP2-Maske, wenn Sie sich im Restaurant bewegen, zu tragen. Unsere Bar ist täglich bis 22:30 Uhr für Sie geöffnet. Genießen Sie die schwäbischen Spezialitäten im Restaurant und einen leckeren Drink an der Bar. 

Veranstaltung

Ihnen stehen 4 verschiedene Salons für Ihre privaten oder geschäftlichen Veranstaltungen zur Verfügung. Bitte sprechen Sie unsere Restaurant- und Veranstaltungsleiter, Herrn Latz an, der mit Ihnen gemeinsam unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln Ihre Veranstaltung plant. 

Checkout

Bitte tragen Sie eine FFP2-Maske bis zum Verlassen des Hotels. Wir haben uns sehr auf Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund!